Condizioni di prenotazione
Orario Chek-In e Check-Out
Check-In: Dalle ore 14.00 alle ore 16.00 oppure dalle ore 18.00 alle ore 22.00
Check-Out: Richiediamo gentilmente di liberare le camere entro e non oltre le ore 11.00
Orari ristorante hotel
Colazione: dalle ore 8.30 alle ore 10.30
Pranzo: alle ore 12.30
Cena: alle ore 19.30
Politica di cancellazione
Possibilità di cambiare la data del soggiorno gratuitamente una volta previo accordo con la Direzione, in modo da non perdere la somma versata.
Check-In & Check-Out
• Check-in e Check-out
Consigliamo vivamente ai nostri ospiti di effettuare il check-in online prima dell'arrivo per velocizzare le procedure in reception. Al momento dell'arrivo, è obbligatorio presentare documenti di riconoscimento validi per tutti gli ospiti, inclusi i minori, per la registrazione e la comunicazione delle presenze agli organi di polizia. Le camere sono disponibili a partire dalle ore 14:00 alle 16:00 e dalle 18:00 alle 22:00 del giorno di arrivo e devono essere liberate entro le ore 11:00 del giorno di partenza, salvo accordi differenti con la direzione dell'albergo.
• Late Check-out
Per gli ospiti che desiderano prolungare il soggiorno oltre l'orario di check-out standard (ma non oltre le ore 18:30), è possibile farlo previa disponibilità e autorizzazione della direzione, con un supplemento aggiuntivo.
Le tariffe sono calcolate per giornata, indipendentemente dall'orario di arrivo. I clienti che hanno necessità di partire durante la notte o prima delle 08:30 del mattino, sono invitati a completare il check-out e saldare eventuali extra la sera prima della loro partenza.
Animali di compagnia
La nostra struttura è pet friendly: sarà quindi possibile soggiornare insieme al vostro amico a quattro zampe.
Regolamento
• Saldo Soggiorno e Consegna Chiavi:
Il saldo del soggiorno, insieme al costo di eventuali consumazioni o extra, deve essere effettuato il giorno della partenza, a meno che non sia già stato pagato in anticipo. In caso di partenza anticipata, il cliente è tenuto a pagare per i giorni rimanenti della prenotazione, secondo l'art. 1385-1386 cc e modifiche successive. È obbligatorio restituire le chiavi della camera alla reception al momento della partenza.
• Pulizia delle Camere e Bagni:
Il nostro albergo adotta pratiche eco-friendly. Si prega di lasciare a terra i teli da bagno che richiedono la sostituzione. Invitiamo gli ospiti a non sprecare acqua ed elettricità e a spegnere tutto prima di uscire dalla stanza. La pulizia delle camere avviene giornalmente tra le 10 e le 13. Le lenzuola vengono cambiate ogni 3 giorni. Per un cambio quotidiano delle lenzuola, comunicatelo alla reception; sarà applicato un supplemento. Eventuali danni all'arredo per negligenza saranno addebitati.
• Ospiti non Registrati:
È severamente proibito ospitare in camera persone non registrate senza autorizzazione della Direzione. Le visite devono essere comunicate e autorizzate, e gli ospiti devono lasciare un documento di identità alla reception. Per pernottamenti di visitatori esterni in camera con gli ospiti registrati, è necessaria l'autorizzazione preventiva della Direzione e verrà applicata una tariffa secondo il listino.
• Orari di Silenzio:
I genitori o tutori legali di minori sono responsabili del loro comportamento all'interno dell'hotel. Durante le ore di silenzio, dalle 23:30 alle 07:00, si richiede a tutti gli ospiti di mantenere un comportamento rispettoso del riposo altrui, evitando rumori eccessivi.
• Deposito Valori:
La direzione non è responsabile per beni non custoditi nelle casseforti delle stanze o nella cassaforte principale dell'hotel. Offriamo un servizio di deposito sicuro per oggetti di valore su richiesta del cliente.
• Sospensione Forniture:
In caso di sospensione della fornitura di energia elettrica o acqua per cause di forza maggiore o problemi dei fornitori, la Direzione non è responsabile e non effettuerà rimborsi.
• Divieti:
Per ragioni di sicurezza, è vietato utilizzare fornelli, stufette, scalda vivande e ferri da stiro nelle stanze. È vietato stendere panni alle finestre; utilizzare lo spazio comune per stendere. I danni alla struttura saranno addebitati al responsabile. Gli animali sono ammessi con un supplemento e previa autorizzazione. Per emergenze notturne, utilizzare i numeri di telefono forniti. È proibito fumare all'interno delle stanze e degli spazi chiusi dell'hotel. È consentito fumare negli spazi aperti o sul terrazzo.
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